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新媒体运营主要在做什么
内容生产：创造、组织、编辑等方式，制造出对用户粘性、活跃度、消费行为有一定促进作用的高质量内容。说白了就是文案，懂吗？
渠道经营：作为新媒体从业者，了解各个渠道流量来源与机制，整合各个渠道资源，达到用户增长的目的。不同渠道发布形式和要求不尽相同，你需要了解不同平台侧重点，例如小红书用户女性比较多，关注美妆和流行话题；B站用户学生比较多，关注游戏、动漫、免费课程等。
用户经营：和售后有点像，深入用户，了解用户，维护用户。简单来说呢，就是看看粉丝数，以及和粉丝互动。
商务合作：一方面联系网站，一方面联系大佬购买文案，一方面联系商家；
活动策划：负责发布一些信息，例如618、双11的打折促销玩法，转发抽奖，点赞抽奖等等；
数据分析：看后台！看后台！相当于编辑对内容进行评判，分析哪些内容受欢迎，为下一步计划提供数据支持。
绝大部分死气沉沉的公众号，没搞清的问题就是你这个号，死挺着给谁看。
例如某国企内部的公众号，上面内容是本单位的新闻，诸如开会啦，领导讲话啦，职工比赛啦，那么这个公众号目标很明确嘛——给领导看。
既然这样，用不用渠道经营？不用。用不用活动策划？也不用。用不用数据分析？用，看领导给那篇文章点了赞。
领导喜欢高大上，内容生产要高大上，让领导转发时候有面子，妥了。
除去这一种特殊的公众号外，剩下大部分公众号分两种：经营内容和经营产品。
经营内容，其实和自媒体差不多，目的是通过免费内容，引导用户去购买你的付费内容，例如直播课、资料集，文创产品等。
经营产品，本质是公司的广告号，负责对产品进行宣传推广。发布产品信息和活动信息，甚至直接开辟购买渠道。
那么经营产品的公众号是否一定不做与产品不相关的内容呢？也不是，归结起来还得看用户的喜好。例如一博物馆的公众号，核心作用是发布一些博物馆的展览信息，博物馆展览变化频率很慢，为了维持公众号热度，需要定期插入一些与核心产品不相关的内容，例如展品介绍，活动介绍，文创产品信息等。
逻辑之二：为什么说内容为王
新媒体也好，自媒体也罢，一定要记住两点，就是先明白自己的定位，是帮人省时间的还是帮人消磨时间的。帮人省时间的例如新闻剪辑，用户花三分钟看了你的内容，就不用了花30分钟去门户网站找。
帮人消磨时间例如搞笑短视频，用户来看是找个乐，想办法把用户留存的时间越长越好。只有你的内容让用户满意，才能提客单转化率的问题，虽说大部分新媒体目的都是：我，新媒体，打钱，但是也得把内容做到位不是？
方法论之一：如何抓热点
按照热点区分，新媒体就两种：蹭热点和不蹭热点的。大部分不蹭热点的新媒体，不是我前面说的那种为几个人服务的内部号，就是人家咖位已经大到自己起手一个人在内部小圈子就是一热点的水平。
所以绝大部分新媒体还是要靠蹭热点。蹭热点并不丢人，热点之所以能成为热点，是因为大多数都关心。
或者他影响大多数人的利益，例如：未成年人禁止补课。
热点怎么切题，是个学问。
例如未成年人禁止补课这个热点，大家想一下可以从哪些方面？
家长鸡娃，对；未成年人压力大，对；家长经济负担重，对。
补课班教师失业，这个就不太好，现在大环境对负面内容很限制，而且，你也没有拿到准确的统计数据不好切。
学会切题以后，要写出 深度。
什么是深度，先要从广度上做分析，注意四个字：古、今、中、外
例如鸡娃这个问题，八九十年代鸡不鸡啊，外国鸡不鸡啊，鸡娃的同时大人和孩子焦虑吗？都写出来，越详细越好，让大家看完了解的，原来不止我一个人难受。
然后对于原因——为什么鸡娃，要给出比较令人信服的解读。
关键在于是令人信服，那么这个原因是不是事情真相呢？也许是，也许不是。
就好比一个人感冒，你说他的原因是什么？体质弱？流行病毒？气温骤降？休息不好？都有可能，分析的令人信服就行。我们都是吃瓜，瓜好吃就行。
也许你看到这，你大概懂了，恰热点甚至爆款文都是有套路可循，有模板可以参考的。
我学这个写法是通过知乎直播写作课学到的。
如何快速上手新媒体运营
新媒体运营主要在做什么
内容生产：创造、组织、编辑等方式，制造出对用户粘性、活跃度、消费行为有一定促进作用的高质量内容。说白了就是文案，懂吗？
渠道经营：作为新媒体从业者，了解各个渠道流量来源与机制，整合各个渠道资源，达到用户增长的目的。不同渠道发布形式和要求不尽相同，你需要了解不同平台侧重点，例如小红书用户女性比较多，关注美妆和流行话题；B站用户学生比较多，关注游戏、动漫、免费课程等。
用户经营：和售后有点像，深入用户，了解用户，维护用户。简单来说呢，就是看看粉丝数，以及和粉丝互动。
商务合作：一方面联系网站，一方面联系大佬购买文案，一方面联系商家；
活动策划：负责发布一些信息，例如618、双11的打折促销玩法，转发抽奖，点赞抽奖等等；
数据分析：看后台！看后台！相当于编辑对内容进行评判，分析哪些内容受欢迎，为下一步计划提供数据支持。
绝大部分死气沉沉的公众号，没搞清的问题就是你这个号，死挺着给谁看。
例如某国企内部的公众号，上面内容是本单位的新闻，诸如开会啦，领导讲话啦，职工比赛啦，那么这个公众号目标很明确嘛——给领导看。
既然这样，用不用渠道经营？不用。用不用活动策划？也不用。用不用数据分析？用，看领导给那篇文章点了赞。
领导喜欢高大上，内容生产要高大上，让领导转发时候有面子，妥了。
除去这一种特殊的公众号外，剩下大部分公众号分两种：经营内容和经营产品。
经营内容，其实和自媒体差不多，目的是通过免费内容，引导用户去购买你的付费内容，例如直播课、资料集，文创产品等。
经营产品，本质是公司的广告号，负责对产品进行宣传推广。发布产品信息和活动信息，甚至直接开辟购买渠道。
那么经营产品的公众号是否一定不做与产品不相关的内容呢？也不是，归结起来还得看用户的喜好。例如一博物馆的公众号，核心作用是发布一些博物馆的展览信息，博物馆展览变化频率很慢，为了维持公众号热度，需要定期插入一些与核心产品不相关的内容，例如展品介绍，活动介绍，文创产品信息等。
逻辑之二：为什么说内容为王
新媒体也好，自媒体也罢，一定要记住两点，就是先明白自己的定位，是帮人省时间的还是帮人消磨时间的。帮人省时间的例如新闻剪辑，用户花三分钟看了你的内容，就不用了花30分钟去门户网站找。
帮人消磨时间例如搞笑短视频，用户来看是找个乐，想办法把用户留存的时间越长越好。只有你的内容让用户满意，才能提客单转化率的问题，虽说大部分新媒体目的都是：我，新媒体，打钱，但是也得把内容做到位不是？
方法论之一：如何抓热点
按照热点区分，新媒体就两种：蹭热点和不蹭热点的。大部分不蹭热点的新媒体，不是我前面说的那种为几个人服务的内部号，就是人家咖位已经大到自己起手一个人在内部小圈子就是一热点的水平。
所以绝大部分新媒体还是要靠蹭热点。蹭热点并不丢人，热点之所以能成为热点，是因为大多数都关心。
或者他影响大多数人的利益，例如：未成年人禁止补课。
热点怎么切题，是个学问。
例如未成年人禁止补课这个热点，大家想一下可以从哪些方面？
家长鸡娃，对；未成年人压力大，对；家长经济负担重，对。
补课班教师失业，这个就不太好，现在大环境对负面内容很限制，而且，你也没有拿到准确的统计数据不好切。
学会切题以后，要写出 深度。
什么是深度，先要从广度上做分析，注意四个字：古、今、中、外
例如鸡娃这个问题，八九十年代鸡不鸡啊，外国鸡不鸡啊，鸡娃的同时大人和孩子焦虑吗？都写出来，越详细越好，让大家看完了解的，原来不止我一个人难受。
然后对于原因——为什么鸡娃，要给出比较令人信服的解读。
关键在于是令人信服，那么这个原因是不是事情真相呢？也许是，也许不是。
就好比一个人感冒，你说他的原因是什么？体质弱？流行病毒？气温骤降？休息不好？都有可能，分析的令人信服就行。我们都是吃瓜，瓜好吃就行。
也许你看到这，你大概懂了，恰热点甚至爆款文都是有套路可循，有模板可以参考的。
我学这个写法是通过知乎直播写作课学到的。