职位描述: 岗位职责:
1、负责公司所承接的IT服务外包项目执行;
2、遵循相关的服务流程及规范为最终用户提供客户端支持服务;
3、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络等方面的故障排除和迁移服务;
4、详细记录服务状态和服务结果,确保在规定的服务承诺时间内响应并完成服务;
5、根据公司业务的需要,可能有出差、常驻客户公司工作;
6、负责承担IT固定资产统计管理工作;
7、负责对最终用户提供必要的培训。
岗位要求:
1、计算机及相关专业专科以上学历;
2、两年以上相关工作经验;
3、具有CCNA、MCP、MCSE认证者优先;
4、具备一定的英语听说读写能力;
5、具有良好的独立问题诊断与解决能力;
6、具有良好的沟通能力、协调能力,有较强的工作主动性及服务意识,吃苦耐劳。注:此岗位为派单工程师,不是常驻一家客户公司,工作地点是全成都,一天基本一家客户公司,没单子的时候在家待命,薪资是固定薪资,无销售跑单性质,有意者欢迎投递!