运营专员/客服专员

关于该岗位： 1、接受销售、服务预订单，合规审核录入分公司销售、服务订单并确保其正确性； 2、合规协调协助订单货期确认与按期交货； 3、参与与督导服务部计划改进执行，按规管控各类故障按期处置，确认反馈； 4、客户满意度调整、分析； 5、客户流失率分析、确认、控制； 6、按应收款管理相关规定，督导并必要性协助营业人员应收款催收； 7、合规、公允参与服务人员相关考核项考核； 8、紧急必要协助营业人员标书制作、紧急票务等工作您对我们的期望： 1、你可以独立工作，有很强的灵活性和责任感。  2、有机会不断学习运营/财务/销售等技巧。  3、与有高技能的同事一起工作，经常有机会见面沟通互相学习。 4、我们有家庭式的企业文化。 5、获取广泛的学习资料(集团定期集训、外训等)。 6、有机会在德耐尔股份进一步发展您的职业生涯。 7、详尽的 福利保障（五险、团建、生日会、表彰会、拓展训练等）我们对您的期望： 1、大专及以上学历，营销类专业优先考虑； 2、一年及以上客服、运营管理经验 3、热爱挑战，适应压力，擅长内部多部门沟通协调 4、 具备良好的沟通能力，对项目有很强的分析能力和判断力，有敏锐的市场感知，逻辑清晰 5、为人正直，有纪律性，有自我驱动力，积极向上，热爱销售，能团队合作，执行力强