123284中级基础架构工程师（桌面运维）

1. 负责桌面运维工作：工单处理，事件升级，问题收集及反馈； 2. 复杂问题的跟进和排错，协助人员进行重大或紧急事件的处理； 3. 负责用户办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 4. 解决基本网络故障，掌握网络基本原理，如IP地址、掩码、网关、DNS，判断网络异常情况； 5. 负责相关故障、疑难问题排查处理，汇总故障、问题，定期提交汇总报告； 6. 按时按量完成部门安排的工作任务（协助资产管理工作）。 职位要求： 1. 具有良好的服务意识，工作积极负责任； 2. 有较强的故障分析和排错能力，针对网络、系统、软件、硬件故障有较为丰富的经验； 3. 熟悉各种操作系统，Windows，Linux以及常见的故障和处理方法； 4. 熟悉常见的企业办公桌面环境，有丰富的企业桌面环境管理维护经验，比如制作镜像，补丁管理，KB维护等； 5. 熟练使用Windows调试工具，windbg，pocessxp等； 6. 可以适应排班制和工作地点的调动。