职位描述: 1、 负责PC操作系统及应用软件的安装与调试,常见软件技术支持和故障处置;PC硬件调试以及故障报修,员工现场网络故障的检测与维护等;
2、负责公司电脑及IT设备的管理,包括采购、入库、出库、登记、回收、报废处理相关工作以及硬件采购合同的签署;
3、负责公司视频会议系统的连接及问题处理,会议室日常故障处理,重要会议支持保障;
4、负责展厅的日常巡检工作,提供展厅软硬件方面的服务和支持,保证系统的稳定;
5、负责重庆职场门禁、监控、打印机等系统维护及监控,新建场地IT技术支持;
6、定期对所有服务问题进行分析,并对服务效率有影响的问题提供反馈意见,提升服务支持团队专业度;
7、研究探索创新技术产品应用到日常运维服务中,共享技术方案,编写技术文档;
8、领导交办的其他任务。
任职要求:
1、 大学本科以上学历,计算机相关专业,2年以上工作经验;
2、 熟悉主流PC硬件和移动终端、Windows、Office等相关产品和技术;
3、 熟练掌握PC端常用软件应用知识和硬件维护技能;
4、 具备基本的网络、系统知识,了解相关主流设备厂商产品;
5、 有较强的团队协作意识,能够与团队内部的成员积极配合,良好团队精神,乐于分享;
6、 具备良好的沟通表达能力、自学习能力,有责任心,做事细心、务实、主动、有条理;
7、 有大型企业或外企桌面服务经验、ITIL认证的优先。