职位描述: 岗位职责:
1. 解决公司内外部用户的IT技术支持问题处理和咨询;
2. 负责云桌面终端的发放和维护;云桌面相关helpdesk运维工作;运用基本诊断技术识别问题,排查原因并提供解决方案;
3. 负责IT设备的维护、维修、登记、发放、回收、借调等;
4. 负责用户AD系统账号的创建、删除、权限的调整;
5. 负责office邮箱账号的运维和管理;
6. 负责对用户进行云桌面、IT设备和系统的操作使用培训;
7. 负责公司网络设备(路由器、防火墙、交换机等)和网络环境的日常的维护、排错和管理;
8. 对生产、分支机构、项目提供helpdesk和网络方面的专业技术支持。
任职资格:
1.计算机或相关专业本科及以上学历,英文基础良好;
2.2年及以上helpdesk和网络维护工作经验;
3.熟练掌握Windows、Office、Exchange、AD等系统的运维;
4.能够处理常见的系统及硬件故障,以及日常办公设备的维护及管理;
4.对台式机、笔记本等设备硬件组成精通,熟练掌握Windows桌面系统和MAC的运维;
5.熟悉主流网络设备(路由器、防火墙、交换机等);打印机;会议系统安装和调试等;
6.对各类通用电子设备终端都有了解和操作运维经验。