职位描述: 岗位职责:
1、现场产品测试、安装、维护以及电脑终端故障的排除
2、产品推广和安装使用及告知行为
3、完成服务与交付部制定的学习计划并运用于实践
4、维护客户关系,及时回馈客户的实际情况
5、服从调度,完成每次下派的工作单
任职要求:
1、具备电脑基本技术技能,熟悉各操作系统的安装、调试以及网络运用技术,懂些监控基本面的知识
2、工作责任心强,能吃苦耐劳,有钻研精神,具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉, 有较好的协调能力 3 、学习能力强,能较快了解公司新推项目中产品的性能及使用功能,在工作中能及时为用户提供技术指导